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湖北宜昌服务认证

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发表于 2021-12-17 01:04:51 显示全部楼层 |阅读模式
湖北宜昌服务认证

服务认证知识科普:
12.花60秒钟的时间带顾客参观你的部门、办公室或商店。
13.以名字直呼你的顾客。
14记住你的顾客才是老板。
15,面带微笑。
在这个竟争激烈的时代中,商业机构都会很快地提出许多专用用来确保产品及服务品质的措施但是到头来,协助建立卖方与买方之间长期性的连结,通常是一些“小事”
服务态度决定消费态度
许多服务人员认为,服务只要做到了就行,态度应该不会有什么。其实不然。
有一次,我们几个朋友为找一个便于谈话的地方,进了一家咖啡店。一进门就大吃一惊,因为我们看见一个染了一头金发的青年站在门口。我们进去时,他什么也没说。直到我们落座时他才小声说了一声“欢迎光临”,但仍是一脸不高兴的样子。拿咖啡过来时,把杯子“当”的一下就放在桌子上,咖啡也洒了出来,可他还是一脸不在乎的表情。因为这个人的表现,我们也就早早地结束了谈话,离开了这家店

认证联系方式:
联系电话:4006466645
地址:湖北省武汉市江汉区新华路396号民生银行大厦35楼


湖北宜昌服务认证说明:
服务认证是针对湖北宜昌服务行业的专业性认证。《中华人民共和国认证认可条例》规定我国认证分“管理体系、服务、产品”三类认证中的一种。湖北宜昌企业通过服务认证证明湖北宜昌企业内部有规范的服务管理,以及良好服务质量和能力。
湖北宜昌企业通过服务管理体系认证,强化服务管理,提高客户满意度;增强客户信心,在投标活动中可以加分,从而达到扩大市场份额的目的。
湖北宜昌企业通过服务管理体系认证的实施以达到提高员工的服务意识、提升企业服务形象,扩大知名度和服务美誉度;湖北景鸿企业认证有限公司是湖北宜昌区域内最权威服务机构,欢迎湖北宜昌企业来电咨询!



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