广东东莞服务认证

广东东莞服务认证

服务认证知识科普：
在沃尔玛的发展中，公司总是不断对店员叮咛微笑的重要性。例如，公司特意在每家商店门口安排一位年纪较大的老店员，向每位进店的顾客微笑着说再见。虽有些经理因增加了开支反对设置这一工作位置，山姆却极力支持。因为他认为，在沃尔玛，顾客光顾时第一印象就是做
笑，是极其重要的。伯尼?马特斯，家用品总站公司董事长和共同创始人这样回忆道：“由于山姆和沃尔玛公司的待人方式，我们与之关系特别亲密，带来巨大的精神鼓舞。我们参观了他们的公司。他拥有40万员工，不管走到哪儿，员工们都面带微笑。他证明人是可以被激勵的，他是第一个攀上顶峰的人。”
因此，山姆的微笑魅力不仅感染了他的员工，也感染了他的竞争对手，最重要的是，赢得了所有顾客的心。千万不要认为只有沃尔玛这样的零售企业的员工需要这样的服务意识，我们任何一个企业的员工同样需要这样的服务意识，因为，只要是企业，就有客户，就需要服务。

认证联系方式：
联系电话：0760-23134388  13794166660
地址：中山市东区库充大街东五幢第三层之一


广东东莞服务认证说明：
服务认证是针对广东东莞服务行业的专业性认证。《中华人民共和国认证认可条例》规定我国认证分“管理体系、服务、产品”三类认证中的一种。广东东莞企业通过服务认证证明广东东莞企业内部有规范的服务管理，以及良好服务质量和能力。
广东东莞企业通过服务管理体系认证，强化服务管理，提高客户满意度；增强客户信心，在投标活动中可以加分，从而达到扩大市场份额的目的。
广东东莞企业通过服务管理体系认证的实施以达到提高员工的服务意识、提升企业服务形象，扩大知名度和服务美誉度；广东景鸿企业认证有限公司是广东东莞区域内最权威服务机构，欢迎广东东莞企业来电咨询！



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