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河南服务认证 今日: 0|主题: 18|排名: 84 

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河南南阳服务认证
河南南阳服务认证 服务认证知识科普: 处理顾客的抱怨时不要拖廷,而且处理抱的行动也要让顾客能明星地感觉到你的努力,以止息顾客的憤?向顾客道歉时要有诚意,绝不能口是心非,应该发自内心地美心顾客的需要 *对顾...
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发表于 2021-12-31
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服务认证 2021-12-31 0183 服务认证 2021-12-31 15:05
河南平顶山服务认证
河南平顶山服务认证 服务认证知识科普: 强化自己的服务意识 在实际工作中,“服务意识”就体现在主动发现客户需求,追求客户满意的一种职业态度,具体化为“迅速反应马上行动”的工作作风。不是因为规章制度,不是...
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发表于 2021-12-30
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服务认证 2021-12-30 0162 服务认证 2021-12-30 15:02
河南濮阳服务认证
河南濮阳服务认证 服务认证知识科普: 要有服务意识的原因在于他们虽然不是现实的消费者,却是企业潜在的客户,所有与我们企业有接触的人,都是企业服务的判断者和宣传者,如果要他们对企业有正面的评价和宣传,就必...
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发表于 2021-12-30
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服务认证 2021-12-30 0186 服务认证 2021-12-30 15:02
河南周口服务认证
河南周口服务认证 服务认证知识科普: 记者来到长沙参加第五届城市运动会,第一个感受到的就是湖南人的热情:出租车司机特别喜欢当免费旅游指导,记者上街间路没有结果时,会有老夫妻从后面赶上来指点;南大门小吃街...
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发表于 2021-12-22
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服务认证 2021-12-22 0152 服务认证 2021-12-22 15:09
河南商丘服务认证
河南商丘服务认证 服务认证知识科普: 服务有详尽完类与粗枝大叶之分。好的服务人员时时观察顾客的情况,从各个方面站在顾客角度思考问题、发现问题,及时为客户解决问题。让顾客时时感到温暖,事事感到快捷、方便,...
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发表于 2021-12-22
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服务认证 2021-12-22 0183 服务认证 2021-12-22 15:09
河南新乡服务认证
河南新乡服务认证 服务认证知识科普: 这样的现象在很多公司都时有发生,之所以造成这样不愉快的局面,就是我们的服务人员缺乏服务意识,按照规定做了自己的工作,却没有把事情做到位,不能为顾客解决实际间题,这样...
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发表于 2021-12-21
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服务认证 2021-12-21 0152 服务认证 2021-12-21 15:00
河南信阳服务认证
河南信阳服务认证 服务认证知识科普: 现在服务单位普遍用电脑记录数据,只需输入客人的名字即可马上查到客人的资料,确实方便快捷。如果写错名字的话,电脑就不认账了。电脑是一种容易出差错的工具,偶尔写错名字或...
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发表于 2021-12-20
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服务认证 2021-12-20 0182 服务认证 2021-12-20 15:03
河南许昌服务认证
河南许昌服务认证 服务认证知识科普: 只有我们在行动上让客户真正感受到了我们的细心,我们的用心、我们的真心,给客户以“宾至如归”的感觉,这才是服务的最高境界 服务水准差一点,服务意识差一截有一位英国大公...
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发表于 2021-12-19
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服务认证 2021-12-19 0164 服务认证 2021-12-19 15:01
河南郑州服务认证
河南郑州服务认证 服务认证知识科普: 当基本的硬件条件不够理想时,工作人员们提供的“软件服务再好也成为了无源之水,如果说在韩国像回到了一个充满饭菜香味的家的话,那么在五城会的赛场上似乎就像到了一个空荡荡...
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发表于 2021-12-18
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服务认证 2021-12-18 0172 服务认证 2021-12-18 15:01
河南三门峡服务认证
河南三门峡服务认证 服务认证知识科普: 对任何个企业来说,我们的服务对象绝不仅仅是那些现实的消费者,而是所有和企业利益直接或间接相关的人或组织对一个企业来说,服务意识不仅仅是第一线做服务和销售的员工所...
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发表于 2021-12-17
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服务认证 2021-12-17 0146 服务认证 2021-12-17 15:11
河南服务认证
河南服务认证 服务认证知识科普: 有服务意识的员工才是优秀的员工有一位学者,经常要穿梭于各个城市之间,给那些来自不同企业的管理者授课。他有个怪毛病—一喜欢睡高枕头,并自我解嘲说是“高枕无忧”。在外地授课...
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发表于 2021-12-16
 0    203
服务认证 2021-12-16 0203 服务认证 2021-12-16 15:00
河南安阳服务认证
河南安阳服务认证 服务认证知识科普: 松下电器创始人松下幸之助说过:“我的责任就是为公众提供卓越的产品,丰富他们的生活,并给他们带去乐趣。如果我们公司的利润下降、收入减少,就说明我们没有履行我们的责任。...
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发表于 2021-12-15
 0    150
服务认证 2021-12-15 0150 服务认证 2021-12-15 15:00
河南鹤壁服务认证
河南鹤壁服务认证 服务认证知识科普: 在洲际大酒店(Inter-Continental)卡拉迪蒙俱乐部的会员资料中,每个会员的家庭成员、兴趣爱好、工作性质都会被详细记录,他们在消费的过程中喜欢哪种饮食喝咖啡还是果汁,喜...
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发表于 2021-12-14
 0    144
服务认证 2021-12-14 0144 服务认证 2021-12-14 15:00
河南济源服务认证
河南济源服务认证 服务认证知识科普: 管理者要知道自己的员工需要什么,如何为他们服务,为他们提供相应的培训与进修机会;而员工应该了解顾客,知道他们需要什么,并为其提供所需要的服务,这样顾客才有再次光顾的...
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发表于 2021-12-14
 0    677
服务认证 2021-12-14 0677 服务认证 2021-12-14 15:00
河南焦作服务认证
河南焦作服务认证 服务认证知识科普: 坚持提供顾客需要的服务 今天是一个服务的时代,每个人都必须树立起服务意识。执政者没有服务意识,就会失去民心,江山根基不牢企业没有服务意识,就会失去顾客,企业基业不保...
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发表于 2021-12-13
 0    168
服务认证 2021-12-13 0168 服务认证 2021-12-13 15:09
河南开封服务认证
河南开封服务认证 服务认证知识科普: 作为一名企业的员工,你是否明白,服务意识应该牢牢扎根于自己的内心深处,尤其是已经成为团队的管理者,作为团队的核心,服务意识更是不可缺少的。当然,如果你是企业中层级最...
   服务认证
发表于 2021-12-12
 0    203
服务认证 2021-12-12 0203 服务认证 2021-12-12 15:00
河南洛阳服务认证
河南洛阳服务认证 服务认证知识科普: 一个企业在生存和发展的过程中,必然会出现整合竟争、新旧更替,甚至是巨大的变革,只有这样,一个企业才可能真正发展壮大,我们不会因为人情或是其他的什么东西,而做出任何对...
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发表于 2021-12-11
 0    181
服务认证 2021-12-11 0181 服务认证 2021-12-11 15:00
河南漯河服务认证
河南漯河服务认证 服务认证知识科普: 即使你的上司并没有因为你提供的良好服务而对你有所改变,那么也请千万不要因此而灰心丧气、悲观消极,要记住;服务可以影响到工作的生死存亡,如果一且因为没有从服务中得到应...
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发表于 2021-12-10
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服务认证 2021-12-10 0170 服务认证 2021-12-10 15:00

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