河南鹤壁服务认证

河南鹤壁服务认证

服务认证知识科普：
在洲际大酒店（Inter-Continental）卡拉迪蒙俱乐部的会员资料中，每个会员的家庭成员、兴趣爱好、工作性质都会被详细记录，他们在消费的过程中喜欢哪种饮食喝咖啡还是果汁，喜欢住套房还是两人间，对门卫、洗衣员和侍从服务都有什么样的要求，酒店全都了如指掌。每当客人带领家人或是朋友来到酒店度周末或是假日时，他们会针对不同会员的特点提供最适当的服务。俱乐部对每个会员需要什么样的服务做到了提前掌握，正是基于这点，这家酒店俱乐部的会员一直在不断增加，生意愈来愈好。许多酒店在经营上都借鉴了洲际大酒店的做法你现在是否已经理解了什么是“顾客最需要的服务”
这句话的涵义所在呢？这家酒店是如何去发掘并满足客人的一些个性化需求的呢？有这方面的制度和规定吗？没有，但是他们已经完全掌握了“顾客需要什么我们就提供什么”这个简单的道理

认证联系方式：
联系电话：4006466645
地址：河南郑州市祥盛街10号院6号楼1806


河南鹤壁服务认证说明：
服务认证是针对河南鹤壁服务行业的专业性认证。《中华人民共和国认证认可条例》规定我国认证分“管理体系、服务、产品”三类认证中的一种。河南鹤壁企业通过服务认证证明河南鹤壁企业内部有规范的服务管理，以及良好服务质量和能力。
河南鹤壁企业通过服务管理体系认证，强化服务管理，提高客户满意度；增强客户信心，在投标活动中可以加分，从而达到扩大市场份额的目的。
河南鹤壁企业通过服务管理体系认证的实施以达到提高员工的服务意识、提升企业服务形象，扩大知名度和服务美誉度；河南景鸿企业认证有限公司是河南鹤壁区域内最权威服务机构，欢迎河南鹤壁企业来电咨询！



本文地址：http://www.iso3c.cn/thread-5002-1-1.html