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甘肃服务认证 服务认证知识科普： 这就是韩国人的服务风格，温和有礼又细心周到，而且一切做起来都那样自然，发自内心，没有冷面孔，更不会推诿扯皮，让人感到十分舒心，工作起来就像回到了家样方便。服务意识似乎渗...

甘肃张掖服务认证 服务认证知识科普： 要提高我们的服务意识，首先要改变这种错误观念不要认为为别人服务是“为人服务，低人一等”。其实，全世界的人，谁都会为他人服务，谁也都会接受他人为你服务。如：农民种地生...

甘肃白银服务认证 服务认证知识科普： 服务意识要渗透到血脉里面 有一位中国女记者到韩国采访，对韩国的服务大为赞叹，他说：韩国的服务水平堪称世界一流，不仅周到而且亲切。 这位女记者在大邱采访时，不小心在新闻...

甘肃定西服务认证 服务认证知识科普： 其次要分析服务得失。我们应该学会用数学方法计算优质和劣质服务将给企业、社会、个人带来的价值和损失，应该认识到：不提供优质服务就是对企业犯罪，提供劣质服务的最大受害者...

甘肃甘南服务认证 服务认证知识科普： “我怎么做才能更好地承担我的社会责任？ 服务意识是我们工作中不可缺少的一部分，会让我们和客户加强关系，也会建立信任，让我们变得更有影啊力。无论是在职场上或是在家庭生...

甘肃嘉谷关服务认证 服务认证知识科普： 在此后的周末登山活动中，麦可成了一位宾氏公司的真诚的、热情的并且是自愿的广告宣传员，试想一下吧，这对于一家公叫来说该是一个效力多么巨大的广告！又是笔多么巨大的潜在...

甘肃金昌服务认证 服务认证知识科普： 畅销书作家约翰?米勒曾在他的书中讲过这样一个故有一位名叫麦可的人和他的几名好友计划到阿第伦达山度周末，可就在离出发日只剩下两天，麦可还在芝加哥出差的时候，他突然想起...

甘肃酒泉服务认证 服务认证知识科普： 他这样说道：当员工的服务不自觉时，他在工作中会很痛苦，因为他可能关心的将是：领导看到我的服务了马？客人会告诉领导我这样微笑了吗？领导会给我加工资吗？如此一来，他每一...

甘肃兰州服务认证 服务认证知识科普： 自觉主动地为客户服务 有一位服务专家经常去企业里面讲授服务方面的课程有人问他什么是服务和服务意识。这位专家如此说道：“如果一个员工若是为了怕被客户投诉，或者是害怕领...

甘肃临夏服务认证 服务认证知识科普： 劣质服务既丰富不了服务知识，也提高不了服务能力，连修养水平、文明水平也会随之下降，直接的劳动报酬也因此而降低。我们不妨算一笔账：如果你在工作岗位上总是提供最优质服务...

甘肃陇南服务认证 服务认证知识科普： 我们给客户提供劣质服务的时候，有以下几个坏处：首先，我们冒犯了顾客。劣质服务与顾客需求相违背，导致顾客强烈的不满，这种不满构成一种挫折情绪，将在定程度上影响顾客生活...

甘肃庆阳服务认证 服务认证知识科普： 麦当劳对他们的职员如此说道 ?你能学到重要的技巧，无论你离开麦当劳之后选择做什么，这些技巧都将有助于你在生活中取得成功你是特殊的，你需要这样一种满足：知道你的工作帮...

甘肃天水服务认证 服务认证知识科普： 在何种情形下需要何种服务技巧？如何快捷顺利地处理突发性服务事件？如何妥善处理顺客的不满？如此等等，在提供优质服务的过程中都将一一学会，并转化成技巧，形成优秀的服务机...

甘肃平凉服务认证 服务认证知识科普： *你能掌握你的命运。麦当劳公司能帮助你做到这你的工作、你的工资和你的进步都依賴于对顾客服务的好坏，因为公司的利润与之密切相连。 也许你所在的企业和麦当劳有着很大的差别...

甘肃武威服务认证 服务认证知识科普： 要提高我们的服务意识，首光要改变这种错误观念，不要认为为别人服务是“为人服务，低人一等”。 1989年，美国波士顿的福鲁姆咨询公司在调查中发现，顾客从一家企业转向与之竞...