甘肃陇南服务认证

甘肃陇南服务认证

服务认证知识科普：
我们给客户提供劣质服务的时候，有以下几个坏处：首先，我们冒犯了顾客。劣质服务与顾客需求相违背，导致顾客强烈的不满，这种不满构成一种挫折情绪，将在定程度上影响顾客生活的愉悦水平，这可以说是你在劣质服务过程中加之于顾客的，对顾客是一种犯罪。其次，损害了公司利益。劣质服务的直接后果是对公司利益的损害。调查结果显示，息慢1个顾客将影响40个潜在顾客。如果这40个顾客中原来有10个人打算购买公司提供的产品或服务，但由于你的低劣服务，使其中3个人取消了购买打算。如果这3个人每人打算购买的金额是300元，你的劣质服务就使公司损失了900元。如果这3个
人打算购买的金额是3万元、30万元，那么你的劣质服务就会使公司损失9万元、90万元。面对这样的后果，你还有什么理由呆在公司并领取工资呢？我们常说：“无功便是过”，而在服务上，我们可以概括这样一个命题：“不提供优质服务就是对企业犯罪。”

认证联系方式：
联系电话：4006466645
地址：甘肃兰州市城关区张掖路1号保利大厦D座15楼


甘肃陇南服务认证说明：
服务认证是针对甘肃陇南服务行业的专业性认证。《中华人民共和国认证认可条例》规定我国认证分“管理体系、服务、产品”三类认证中的一种。甘肃陇南企业通过服务认证证明甘肃陇南企业内部有规范的服务管理，以及良好服务质量和能力。
甘肃陇南企业通过服务管理体系认证，强化服务管理，提高客户满意度；增强客户信心，在投标活动中可以加分，从而达到扩大市场份额的目的。
甘肃陇南企业通过服务管理体系认证的实施以达到提高员工的服务意识、提升企业服务形象，扩大知名度和服务美誉度；甘肃景鸿企业认证有限公司是甘肃陇南区域内最权威服务机构，欢迎甘肃陇南企业来电咨询！



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