湖北恩施服务认证

湖北恩施服务认证

服务认证知识科普：
心里想：“谁管你啊？?这种处世哲学将使你陷人三重失败的境地一令客户失望，令公司失望，也令自己失望。如果你就是这种人，在被炒魷鱼之前，赶紧换个工作8.向客户说：“哎呀，真是太糟糕了。”这是最适合不过的回答方式了，毕竟客户只想知道两件事：第一，你在乎他们
第二，此时此刻你要采取什么做法，好解决他们的间在你说“哎呀，真是太糟糍了”的时候，一定要有十足的同情心和诚意。要像唱歌似的，后面还要加上一句：我也给气得要命”，以及：“我一定会亲自盯着他们如何如何（解决的办法）。
9.向客户说：“谢谢你。”这是正面补偿最好的开场白
“谢谢你告诉我这件事”、“谢谢你有这么大的勇气来面对这件事”、“谢谢你让我注意到这件事”。这些话都足以让客户吃惊，说完还要加上得体的道歉和适当的解决方法10.为后续发展负起责任，打电话联络被你们得罪的客户，用电子邮件，或者手写短笺邮寄过去，拾回、重新建立起他们丧失掉的好感

认证联系方式：
联系电话：4006466645
地址：湖北省武汉市江汉区新华路396号民生银行大厦35楼


湖北恩施服务认证说明：
服务认证是针对湖北恩施服务行业的专业性认证。《中华人民共和国认证认可条例》规定我国认证分“管理体系、服务、产品”三类认证中的一种。湖北恩施企业通过服务认证证明湖北恩施企业内部有规范的服务管理，以及良好服务质量和能力。
湖北恩施企业通过服务管理体系认证，强化服务管理，提高客户满意度；增强客户信心，在投标活动中可以加分，从而达到扩大市场份额的目的。
湖北恩施企业通过服务管理体系认证的实施以达到提高员工的服务意识、提升企业服务形象，扩大知名度和服务美誉度；湖北景鸿企业认证有限公司是湖北恩施区域内最权威服务机构，欢迎湖北恩施企业来电咨询！



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