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广西钦州服务认证

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发表于 2021-12-24 14:00:33 显示全部楼层 |阅读模式
广西钦州服务认证

服务认证知识科普:
作为一个企业人,时刻要把信誉救在第一位不仅要重视产品信誉的价值,而且要重视经商者自身信誉的价值,重视经商者自身信誉所产生的潜移默化的作用
为顾客服务高于一切
陈先生正要从酉安市的一家旅馆结帐退房,他走近了柜台,发现旅馆的经理助理正在与柜台后的另外一个人谈话。他来到柜台前,听见她在说:“听着,有件事情你必须清楚厖”
好了,画面暂时定格在此,你是否觉得这个场景很熟悉,你能思索一下接下去会发生些什么呢?
*至少在50%的情况下,经理助理会接着把她的话说完,处理好手头的工作,然后她才会把注意力转向陈先生,而陈先生在此期间只有在那儿傻站着等待,不管心里是否可能在另外25%的情况下,经理助理会抬起头来,笑笑或者跟陈先生打声招呼,然后继续她的工作直到干完为止。至少,她让陈先生明白她注意到他了在不到24%的情况下,她会抬头说一句类似“先生,请稍等”这样的话,然后尽可能快地干完手头的工作,之后,她再来接待陈先生。与前两种情形相比,这显然已是很大的进步了

认证联系方式:
联系电话:0771-2857344  13481000977
地址:广西南宁市青秀区望园路6-2号望湖苑18C号


广西钦州服务认证说明:
服务认证是针对广西钦州服务行业的专业性认证。《中华人民共和国认证认可条例》规定我国认证分“管理体系、服务、产品”三类认证中的一种。广西钦州企业通过服务认证证明广西钦州企业内部有规范的服务管理,以及良好服务质量和能力。
广西钦州企业通过服务管理体系认证,强化服务管理,提高客户满意度;增强客户信心,在投标活动中可以加分,从而达到扩大市场份额的目的。
广西钦州企业通过服务管理体系认证的实施以达到提高员工的服务意识、提升企业服务形象,扩大知名度和服务美誉度;广西景鸿企业认证有限公司是广西钦州区域内最权威服务机构,欢迎广西钦州企业来电咨询!



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