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湖南永州服务认证

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发表于 2021-12-5 10:25:27 显示全部楼层 |阅读模式
湖南永州服务认证

服务认证知识科普:
他们首先来到了A饭店,由于工作人员没能偃好地理解他们的用意,只是一味地强调会场如何如何好,所以他们打消了预订这家饭店的念头。
接着他们又来到B饭店,这里与A饭店大同小异,处处给人以例行公事之感,令他们非常扫兴最后他们来到了C饭店。在这里申请举办婚礼的人不少。他们等了一会儿,接待他们的是一位举止文雅、态度和蔼,彬彬有礼的小姐。那位小姐把服务项目向他们做了介绍
这里特别值得称赞的是女服务员上茶的方式。在前面两家饭店时,女服务员将快凉的、质量欠佳的茶水似乎不耐烦地放下便离开了。而在C饭店,服务员是将沏好茶的茶杯和茶杯托分开放在一个盘子里端上来。她先将盘子放在旁边的茶几上,然后将茶杯放在茶杯托上,客气地说
“请用些粗茶。”说着将茶水放到了顾客的右边,并将茶碗上的图案朝向顾客,像保护珍宝那样,小心翼翼地送到顾客手边。茶水沏得不浓不淡,冷热恰到好处。仅仅上茶这样一个小小的举动,就使人亲身体会到了饭店对职工教育的周到。

认证联系方式:
联系电话:4006466645
地址:湖南省长沙市人民中路467号


湖南永州服务认证说明:
服务认证是针对湖南永州服务行业的专业性认证。《中华人民共和国认证认可条例》规定我国认证分“管理体系、服务、产品”三类认证中的一种。湖南永州企业通过服务认证证明湖南永州企业内部有规范的服务管理,以及良好服务质量和能力。
湖南永州企业通过服务管理体系认证,强化服务管理,提高客户满意度;增强客户信心,在投标活动中可以加分,从而达到扩大市场份额的目的。
湖南永州企业通过服务管理体系认证的实施以达到提高员工的服务意识、提升企业服务形象,扩大知名度和服务美誉度;湖南景鸿企业认证有限公司是湖南永州区域内最权威服务机构,欢迎湖南永州企业来电咨询!



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