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贵州服务认证 今日: 0|主题: 10|排名: 5 

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贵州服务认证
贵州服务认证 服务认证知识科普: 年轻人对此很是感动,逢人便说万达商场信誉好,还找到记者,就此事写了一篇小通讯:《誉第一,他们不让一个顾客失望》。万达商场因此名声鹊起,连七八十里外的郊区衣民也特地来万达...
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发表于 2021-12-16
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服务认证 2021-12-16 0178 服务认证 2021-12-16 15:00
贵州安顺服务认证
贵州安顺服务认证 服务认证知识科普: 信誉不仅仅代表你个人,更代表整个企业。青岛万达商场就是靠“以信为本”而独占鳌头的,为了使顾客对万达产生信任感,该商场提出了“不让一个顾客失望”的行为准则,处处急用...
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发表于 2021-12-16
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服务认证 2021-12-16 0163 服务认证 2021-12-16 15:00
贵州毕节服务认证
贵州毕节服务认证 服务认证知识科普: 通过换位思考能够达到意想不到的效果,使我们的服务工作质量更好、效率更高,大大提高客户的满意度,从面取得更好的工作业绩。 如果我们是完全站在服务对象的角度上去想去做,...
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发表于 2021-12-15
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服务认证 2021-12-15 0168 服务认证 2021-12-15 14:00
贵州贵阳服务认证
贵州贵阳服务认证 服务认证知识科普: 对于这些要求客户有时并不能做得完全到位,在这个时候,如果我们的客户经理能够在走访过程中提供个性化服务,帮助客户整理柜台、提供市场行情等,送货员能够在送货中教客户如何...
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发表于 2021-12-15
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服务认证 2021-12-15 0162 服务认证 2021-12-15 14:00
贵州黔东南服务认证
贵州黔东南服务认证 服务认证知识科普: 学会换位思考,做好客户服务 我曾经从报纸上看到这样一个故事:家烟草公司的销售经理到零售店里面体验零售户的生活,想藉此了解零售户的情况,以提高服务质量和效率。这则故...
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发表于 2021-12-15
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服务认证 2021-12-15 0165 服务认证 2021-12-15 14:00
贵州黔南服务认证
贵州黔南服务认证 服务认证知识科普: 想起自己在麦当劳的一次经历前几天我到麦当劳就餐,像往常一样点了“麦香鸡”汉堡和草莓奶昔,接过奶昔后喝了一口我就停住了,为什么? 因为我喝到的是香草奶昔,而我点的是草...
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发表于 2021-12-14
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服务认证 2021-12-14 0170 服务认证 2021-12-14 14:13
贵州黔西南服务认证
贵州黔西南服务认证 服务认证知识科普: 请看发生在某机场候机大楼内的一幕: 先生,这不能怪我们,广播中几次宣布航班催促登机,你难道一点都没听见吗?” “不可能!我一直坐在那边注意听着呢,如果你们宣在过了,...
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发表于 2021-12-13
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贵州铜仁服务认证
贵州铜仁服务认证 服务认证知识科普: 不要同你的客户争辩 永远不要跟顾客争辩,这是一个简单的真理。一旦商品或服务的供应者把自已置于可能与顾客产生争议的处境,他的游戏就该结束了。对于这一点,任何有过服务行...
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发表于 2021-12-12
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服务认证 2021-12-12 0386 服务认证 2021-12-12 14:00
贵州六盘水服务认证
贵州六盘水服务认证 服务认证知识科普: 可以在公司人员内部进行换位思考,如让经理做一天普通职员,让市场经理当一天客户经理等等。从而让公司的全体人员更了解整个公司的运营情况,同时也更清楚自己在整个团体中的...
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发表于 2021-12-11
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服务认证 2021-12-11 0200 服务认证 2021-12-11 14:00
贵州遵义服务认证
贵州遵义服务认证 服务认证知识科普: 在遇到类似的情况时,服务意识不强的人会怎么做有的人会想:这不是我的错。 有的人根本意识不到已让顾客等了太久的时间,将它视为正常现象,不会有任何表示。 有的人会因为等电...
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发表于 2021-12-10
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服务认证 2021-12-10 0167 服务认证 2021-12-10 14:00

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