山西运城iso39001道路交通安全认证年审

山西运城iso39001道路交通安全认证年审

iso39001认证知识科普：
1.按服务时间与销售时间的关系划分
按服务时间与销售时间的关系，可分为售前服务、售中服务和售后服务。售前服务指在销售产品之前为旅客和货主提供的服务，如运输企业为旅客和货主提供信息咨询等。售中服务指在销售产品过程中为顾客提供的服务，如帮助货主办理托运手续，引导货主选择货运产品等。售后服务指在商品售出之后为顾客提供的服务，如货物到达后为货主送货、处理运输纠纷、货损理赔等
2.按服务与所需设备条件的关系划分
按服务与所需设备条件的关系，可分为以人为基础的服务和以设备为基础的服务。以人为基础的服务指提供服务不需要复杂或笨重的设备条件，服务人员运用知识、语言或简单的工具即可进行。例如，车站客运人员对旅客上车的引导，托运货物过程中的简单包装等。这种服务一般不受时间和地点的限制。以设备为基础的服务指提供服务需要依靠较为复杂或笨重的设备，提供这种服务受时间和地点的限制较多


认证联系方式：
联系电话：4006466645
地址：山西省太原市松庄路6号东山雅居南楼

iso39001认证简介：
ISO39001:2012道路交通安全管理体系是专门针对道路交通行业制定的统一运行标准。其范围涉及道路交通监管机构、道路设施规划设计单位、客运公司、货运公司、出租车公司以及超市、学校、风景区等与道路交通安全相关的各类组织。ISO39001:2012道路交通安全管理体系能够为您的组织有效识别道路交通安全因素，进一步规范组织与交通安全相关行为，减少或消除道路交通安全事故发生，保障人员财产安全。

ISO39001道路交通安全管理标准为相关道路交通监管机构（公安、交通及相关协会）提供了一种科学的管理工具，为道路交通相关组织提供了统一的判定准则和评价标准，完全可以将其作为一种监测、控制手段使用。ISO39001注重系统方法和过程控制，尤其突出对绩效因素的识别、分析和控制过程，对绩效因素的要求全面、详细，为组织道路交通行为实施“全方位预防、全流程管控”。



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