云南临沧iso39001道路交通安全认证年审

云南临沧iso39001道路交通安全认证年审

iso39001认证知识科普：
（2）运输企业促销活动不仅存在于消费过程之前，而且贯穿于生产消费过程始终由于运输产品的生产和消费不可分离，运输产品具有明显的服务产品的特点，通常缺乏统一质量标准，没有稳定的质量保证，顾客在购买前难于了解到产品的特征，相对于有形产品，顾客购买运输产品时要承担较大的风险，因此顾客在购买过程中总是倾向于尽力减少风险，而减少风险的一个重要方法就是尽可能多地获取信息。
运输产品的信息可分为两类。一类是可寻找特征方面的信息，如运价、速度、到发时间等，这类信息可以通过大众传媒获得；另一类是经验特征信息，这类信息在购买运输产品前」
没办法了解和评估，在运输结束后才可体会到，如办理手续的方便性，途中服务的周到性安全性及满意度等。关于运输产品经验特征方面的信息，消费者喜欢听取有经验的亲戚朋友或专家的意见和建议，他们认为，口头传播是较为可靠的信息来源。可见，取得良好的口碑是运输企业促销活动的重要目标之一。
良好口碑的形成与有经验的旅客、货主对运输产品的评价密切相关。研究表明，旅客和主对运输产品的评价贯穿于购买和消费过程始终，随着运输过程的延长，对消费过程的评价已占据更为重要的地位，这一点在旅客运输中表现尤为明显。运输消费过程是旅客同服务人员及其设备相互作用的过程。服务提供者和旅客构成了消费过程的两大主体，各种服务的质量将直接影响到旅客对企业服务质量的判断。可见，良好口碑是在运输生产和消费同时进行的过程中逐步形成的。因此，运输企业的促销活动不仅像一般有形产品促销一样存在于消费过程之前，而且还贯穿于运输消费过程的始终。

认证联系方式：
联系电话：13888128443
地址：昆明盘龙区北京路延长线万科金城缇香280



iso39001认证简介：
ISO39001:2012道路交通安全管理体系是专门针对道路交通行业制定的统一运行标准。其范围涉及道路交通监管机构、道路设施规划设计单位、客运公司、货运公司、出租车公司以及超市、学校、风景区等与道路交通安全相关的各类组织。ISO39001:2012道路交通安全管理体系能够为您的组织有效识别道路交通安全因素，进一步规范组织与交通安全相关行为，减少或消除道路交通安全事故发生，保障人员财产安全。

ISO39001道路交通安全管理标准为相关道路交通监管机构（公安、交通及相关协会）提供了一种科学的管理工具，为道路交通相关组织提供了统一的判定准则和评价标准，完全可以将其作为一种监测、控制手段使用。ISO39001注重系统方法和过程控制，尤其突出对绩效因素的识别、分析和控制过程，对绩效因素的要求全面、详细，为组织道路交通行为实施“全方位预防、全流程管控”。



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