湖北十堰iso39001道路交通安全认证年审

湖北十堰iso39001道路交通安全认证年审

iso39001认证知识科普：
（2）面谈调查的优点与不足
面谈调查的优点主要有以下几点
①调查表的回收率高。调查人员与调查对象面对面的接触，往往可以避免被调查者因忙碌或其他各种理由拒绝回答的情况，因而可以得到较高的回收率。相对于其他调查法而言面谈调查是回收调查表最高的一种调查方法
②真实性较强。调査人员能够直接接触调查对象，收集第一手资料。而且，调查过程中调查人员可以具体观察被调查对象，了解调查对象的心理状况，同时观察周围的环境、气氛，以掌握非语言信息，从而对信息的真实程度做出判断。
③可靠程度高，偏差小。面对面调查，调查人员可以对调查表中不清楚的问题加以解释说明，避免由于调査对象理解错误而产生的调査偏差，从而提高调查结果的可靠性
④灵活性较强。在面对面的调查中，调查人员可以根据实际情况，灵活运用谈话技巧，掌握谈话气氛与进度，深入了解情况，有时甚至会有意料不到的收获面谈调查也存在明显的不足之处。
①调查费用高。当调查样本多、分布地域广、需要分别面谈时，将花费较高的调查费用而且也需花费较长的时间。这种方法是询问调查法中费用最高的
②主观因素影响大。在面对面调查中，调查人员能够启发、引导调查对象思考问题，这是有利的一面，但同时也不可避免地存在调查对象回答问题时受调查人员的见解、语气、态度的影响，从而影响调查结果的真实性
③对调查人员要求高。调查结果的质量在很大程度上取决于调查人员的经验、技巧和工作态度。这就需要调査人员具有一定的调査经验，熟练的谈话技巧，善于启发、引导调查对象，及时记录归纳谈话内容。
面谈调查一般在调查对象不多，但需要了解较多、较深入的问题时采


认证联系方式：
联系电话：4006466645
公司地址：湖北省武汉市江汉区新华路396号民生银行大厦35楼

iso39001认证简介：
ISO39001:2012道路交通安全管理体系是专门针对道路交通行业制定的统一运行标准。其范围涉及道路交通监管机构、道路设施规划设计单位、客运公司、货运公司、出租车公司以及超市、学校、风景区等与道路交通安全相关的各类组织。ISO39001:2012道路交通安全管理体系能够为您的组织有效识别道路交通安全因素，进一步规范组织与交通安全相关行为，减少或消除道路交通安全事故发生，保障人员财产安全。

ISO39001道路交通安全管理标准为相关道路交通监管机构（公安、交通及相关协会）提供了一种科学的管理工具，为道路交通相关组织提供了统一的判定准则和评价标准，完全可以将其作为一种监测、控制手段使用。ISO39001注重系统方法和过程控制，尤其突出对绩效因素的识别、分析和控制过程，对绩效因素的要求全面、详细，为组织道路交通行为实施“全方位预防、全流程管控”。



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